AIDA is a unique way of life – for our guests and our crew. As number one in the German-speaking cruise market, we are part of the Costa Group, Europe’s most successful cruise company. Our fleet is one of the most modern worldwide. With our new construction program, in particular, we set new standards in terms of innovation, diversity and environmental friendliness. We offer first-class career opportunities for professionals and management staff at sea and on land.

Become part of the AIDA family! At the earliest opportunity we are looking for our location in: Rostock

Digital Guest Experience Engineer (m/w/d)

 

Job description:

  • Koordination und technische Betreuung von Digital Guest Experience Projekten – von der Anforderungsaufnahme über Planung und Rollout bis zur Übergabe in den Regelbetrieb
  • Planung und Steuerung werftspezifischer Digitalisierungsmaßnahmen sowie Sicherstellung der termin- und qualitätsgerechten Umsetzung
  • Technische Unterstützung von Projekten (mit Projektmanagern) und Steuerung externer Dienstleister und Partner hinsichtlich Leistung, Qualität, Terminen, Budget und technischen Standards
  • Organisation von Tests, Abnahmen und Qualitätssicherungsmaßnahmen für digitale Bordsysteme sowie Sicherstellung des stabilen Betriebs
  • Zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT, Schiffsbetrieb und externen Partnern zur Umsetzung digitaler Initiativen und Verbesserung des Gästeerlebnisses

Requirements:

  • Abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung in Medien-, Informations- oder Kommunikationstechnik sowie einschlägige Praxiserfahrung und technische Berufserfahrung idealerweise an Bord eines Kreuzfahrtschiffes oder im operativen Betrieb
  • Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung bei Soft- und Hardware sowie sicheres technisches Urteilsvermögen
  • Sicherer Umgang mit digitalen Systemen, Microsoft 365, DAM, Bordportal, TYPO3, xControl und Adobe-Anwendungen
  • Strukturierte, analytische und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikations- und Problemlösungskompetenz
  • Flexibilität, Multitasking-Fähigkeit, Ausdauer und Belastbarkeit sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; erste Führungserfahrung von Vorteil

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