AIDA is a unique way of life – for our guests and our crew. As number one in the German-speaking cruise market, we are part of the Costa Group, Europe’s most successful cruise company. Our fleet is one of the most modern worldwide. With our new construction program, in particular, we set new standards in terms of innovation, diversity and environmental friendliness. We offer first-class career opportunities for professionals and management staff at sea and on land.

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Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für die Spa Rezeption

 

Job description:

  • Organisation und Koordination der Terminplanung im Body & Soul Bereich
  • Fachgerechte, serviceorientierte Beratung sowie Verkauf von Spa Anwendungen und hochwertigen Produkten (Marken: La Ric, Couleur Caramel, Thalgo, Pharmos Natur)
  • Sicherstellung der Gästezufriedenheit sowie Einhaltung der Qualitätsstandards am Empfang
  • Aufmerksame Betreuung und zuverlässige Bearbeitung von Gästewünschen
  • Teilnahme an Weiterbildungen in den Bereichen Spa, Fitness und Friseur
  • Karrieremöglichkeiten: über Spa Supervisor (m/w/d) zum Spa Manager (m/w/d)

Requirements:

  • Ausbildung sowie erste Berufserfahrung im Bereich Spa und Wellness, vorzugsweise als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in der Wellness-Hotellerie
  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit branchenspezifischer Software
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicher im Umgang mit Microsoft 365
  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Verkaufsorientierung, positive Ausstrahlung sowie Souveränität und Kommunikationsstärke
  • Verantwortungsbewusstsein, hohe Zuverlässigkeit und eine selbständige Arbeitsweise

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