AIDA is a unique way of life – for our guests and our crew. As number one in the German-speaking cruise market, we are part of the Costa Group, Europe’s most successful cruise company. Our fleet is one of the most modern worldwide. With our new construction program, in particular, we set new standards in terms of innovation, diversity and environmental friendliness. We offer first-class career opportunities for professionals and management staff at sea and on land.

Become part of the AIDA family! At the earliest opportunity we are looking for our location in: Rostock

Specialist Marketing Automation (m/w/d)

 

Job description:

  • Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung automatisierter kundenzentrierter und personalisierter Kommunikationsansätze zur Steigerung des Kundenerlebnisses, synchronisiert mit der Marketing-, Kommunikations- und Sales- Strategie
  • Segmentierung von Daten, um diese im Kampagnenmanagement-Tool zu nutzen 
  • Übergabe der Ausführung der Journey an verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Push-Messaging, App, Telefonie, etc.)
  • Anforderungen der Stakeholder zur Ausspielung einer Kundeninteraktion einfordern und berücksichtigen
  • Erstellung von Push-Messages für unsere App-User in Zusammenarbeit mit der Kreation (Bild/Text)
  • Testung, Tracking und Auswertung der Journeys

Requirements:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikations-/ Medienmanagement, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrungen mit MarTech oder CRM, Grundkenntnisse in HTML und ein technisches Verständnis für Kommunikation zwischen Servern sind wünschenswert
  • Erste Berufserfahrung im Kampagnenmanagement, Geschäftsprozessmanagement sowie Erfahrung mit Kampagnenmanagement-Tools, wie z.B. Adobe Campaign, Unica oder Salesforce 
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und sicher im Umgang mit MS Office 365 
  • Analytische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamfähigkeit

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