AIDA is a unique way of life – for our guests and our crew. As number one in the German-speaking cruise market, we are part of the Costa Group, Europe’s most successful cruise company. Our fleet is one of the most modern worldwide. With our new construction program, in particular, we set new standards in terms of innovation, diversity and environmental friendliness. We offer first-class career opportunities for professionals and management staff at sea and on land.
Become part of the AIDA family! At the earliest opportunity we are looking for our location in: Rostock
(Junior) Business Analyst / Application Owner CRM Solutions (m/w/d)
Job description:
- Übernahme von Verantwortung für Teile unserer Customer Relation Solutions, beginnend bei der Konzeption über die Entwicklung und Bereitstellung bis hin zu den laufenden Wartungen
- Analyse der Anforderungen aus den Fachbereichen hinsichtlich Machbarkeit und Kosten-Nutzen-Verhältnis mit entsprechender Beratung und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
- Release-Management, Qualitätssicherung, Funktionstests und Sicherstellung der Dokumentation für die B2C- & B2B-CRM-Systemlandschaft
- Enge Zusammenarbeit im Team, mit Kollegen und Stakeholdern
- Analyse von potenziellen Technologietrends sowie Vorbereitung möglicher Implementierungen
Requirements:
- Hochschulabschluss in Informatik, Computer Science oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen in der Betreuung, Weiterentwicklung und Integration von Business Applikationen, idealerweise im Bereich der CRM-Applikationen
- Kenntnisse über bewährte Praktiken und neue Trends im Anwendungsmanagement, sowie erste Erfahrungen im Projektmanagement
- Sehr gute Englisch- und gute Deutschkenntnisse sowie sicher im Umgang mit MS Office 365
- Wirtschaftliches Denken und Handeln, eine strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
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